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LANDISK データ復旧
2014.12.4
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 「ピー」という連続音発生！電源がつかなくなったIODATA製：LANDISKからデータ復旧成功！！
福井県あわら市・法人様(建築業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- IODATA LANDISK
- HDL-GTR1.0
- 1TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 70分/1日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種：IODATA製のLANDISK（HDL-GTR1.0）のご依頼でした。
朝出勤後、アクセスできない状態になっていたそうです。本体を確認してみると、「ピー」という連続音が発生、ランプも赤で点灯していたそうです。電源の再起動などを試みたそうですが、まったくデータ復旧できなかったそうです。データ復旧をするために、メーカさんに相談をしてみたそうですが特に改善はされなく、弊社までご相談を頂きました。
診断内容
LANDISK本体（HDL-GTR1.0）から、初期診断を行うために内蔵ハードディスクを取り出しました。初期診断結果と致しましては、1,4番ハードディスクに物理障害を確認。1番ハードディスクには、重度物理障害、4番ハードディスクには中度物理障害と診断。この障害により、RAID崩壊が発生したと判断致しました。まだ障害状況が軽い4番ハードディスクより磁気情報の取得を行い、複製ハードディスクを作成。オリジナルハードディスクと複製ハードディスクをRAID解析機材に接続、RAIDデータ復旧を試みました。
復旧結果
LANDISK（HDL-GTR1.0）から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
何か異常を確認した場合は、電源をすぐに落とすことを強くお勧めいたします。
今回のように物理障害が発生しているものは、動作をさせるだけで、障害を進行させる場合があります。そのため、重要なデータを復旧するには、いかに障害状況を悪化させないかがポイントとなります。一度データ復旧業者様などに相談して頂くことを強くお勧め致します。
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