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LANDISK データ復旧
2012.10.24
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 IODATA製LANDISKが電源を入れても反応せずアクセス不可な状況からの出張データ復旧成功
福井県福井市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/IODATA
- HDL-G250U
- 250GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 30分/4時間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
電源を入れてみたが何の反応もしない状態です。ランプがつかず動作音も無いです。障害が起きたハードについては、社内のデータを管理するためのもので、メインとなるLAN接続HDDとこちらのLANDISKで作業データと機材制御用のデータの管理を行っていましたが、製品を製造するためのデータがLANDISKの方に入っていたため、現在一部製造が行えない状況です。
一刻も早く業務再開を行いたいため、診断の上でお見積りお願いします。
診断内容
弊社の診断用ツールで、まずは物理的な障害が起きていないか確認を行いました。内部部品が破損しているものは無いと判断できたため、論理障害となります。
復旧結果
LANDISK HDL-G250Uから95％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回診断させていただいた、LANDISK HDL-G250Uですが、専用機材を用いて物理的に壊れてないかをまずはチェックしました。重度のものになりますと、内部の部品が壊れて異音がしたり動かなくなることがあります。今回の場合だと、何らかの原因でHDL-G250U自体が異常を起こして、内蔵HDDのデータが見れなくなってしまっているようでした。
復旧ツールを使用して、データ復旧が出来る状態まで作業を行いお客様へご連絡の後、一覧表を見て頂き、ご注文頂ける流れとなりました。
HDDは精密な機械ですので、何らかの拍子に壊れないとも限りません。
重要なデータほど複数のバックアップを取ることをお勧めします。
弊社では、オンラインストレージを使ったバックアップサービスも行っていますので、是非ともご利用ください。
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