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LinkStation データ復旧

2014.5.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例13 中のデータが見えない!ディスクの交換を求められたリンクステーションからRAID0データ復旧成功!!

福井県越前市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • リンクステーション BUFFALO
  • LS-WV4.0TL/R1J
  • 2TB 2台構成 RAID0
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 30分/2日
郵送データ復旧

お客様からの症状

数日前より、何度かアクセスができなかったことがあった。その都度再起動を行ったら、正常に動作したので、そのまま使用を続けたとのこと。3日後、再度中のデータが見れなくなってしまったので、同じく再起動を試みたが、改善されなかったそうです。管理画面で、確認したところ、ディスクエラーの表示と、交換を求められたので、自社では、データ復旧ができないと判断して、弊社までご相談いただきました。

診断内容

リンクステーション(LS-WV4.0TL/R1J)から、内臓ハードディスクを取り出しました。内臓ハードディスクの状態を診断するため、診断機材に接続、初期診断を行いました。診断の結果といたしましては、ハードディスク2台ともに、物理的な障害は確認しませんでした。今回の障害は、システム情報の破損または、消失により、データが見れなくなったと判断いたしました。ハードディスクをRAID解析機材に接続、RAID解析を試み、データ復旧を行いました。

復旧結果

リンクステーション(LS-WV4.0TL/R1J)から90%以上のデータ復旧に成功。

専門スタッフの対応・コメント

今回のように、危険な兆候がある場合があります。あきらかにおかしい場合は、その場で解決したのでおいておいてしまうと、データ復旧が困難になる場合があります。異変に気づいたら、データのバックアップや、専門技術者に相談することを強くお勧めいたします。弊社では、データバックアップや、データ復旧についての、ご相談を受けたまっておりますのでお気軽にご相談ください。

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