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LinkStation データ復旧
2013.2.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例8 土日明け出社したところRAID5構成のリンクステーションがアクセス不能になってしまっていた状況からの郵送データ復旧成功
福井市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/BUFFALO
- LS-Q2.0TL/R5
- HITACHI製 500GB×4台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
土日明けで出社したところLinkStationがいきなり認識しなくなっていた。社内の担当者に頼んでも無理だった為、専門業者に依頼することにした。
社内担当者の話ではRAID崩壊してしまっていて手がつけられない状態で、下手に触るとデータがすべて飛んでしまうかもと言われた為、危険に感じた。
とにかくデータを救い出してほしい。
診断内容
まず、到着後1台ずつハードディスクの状況のチェックを行いました。
1番HDDには基盤情報のエラーが多少出ていました。2番HDDには物理異常もなく正常な状態でした。3番HDDにはハードディスクの情報を読み取るヘッド部分に中度の物理障害が発生していました。4番HDDには1番同様多少の基盤情報エラーが起きており、3番HDDと1番HDDと4番HDDの障害が重なりRAID崩壊が発生したと判断しました。
復旧結果
LinkStationから90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お客様に状況をお伺いした際にデータが非常に重要、早いのはいいことだけれどとにかくデータを確実に出してほしいとの要望でした。
診断の結果復旧率も高く復旧可能であることをお伝えするととても安心したよかったと言っていただけました。
何かお困りが発生した場合はすぐに電話でご相談ください。
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