2013.1.30

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 IODATA製LANDISKでRAID5構成の機械がアクセス不能な状況からの出張データ復旧成功

お客様からの症状

昨日夜、社内で停電があり、その際LANDISKの電源を切るのを忘れていた。
そして、朝出社し、自分のパソコンからLANDISKにアクセスしようとしたが、アクセスできない。他の共有しているパソコンからアクセスできるかどうか確かめるために起動してみたが、どのパソコンからもアクセスできなかった。
自社の設計図面、メールデータ、現場写真など全てがLANDISKに保存されていたため、データが取り出せないと非常に困ります。
100％のデータ復旧を希望します。すぐにでも必要なデータもあるため、特急対応をお願いします。

診断内容

まず、LANDISKの4台のハードディスクを専用機材で診断をしました。
その結果、4台目のハードディスクに物理的な異常が見つかりました。

物理的異常がある4番目のハードディスクから磁気情報のイメージを取り、
4台すべてのハードディスクをRAID専用データ復旧パソコンに接続し、
RAIDの再構成をしデータ復旧に至りました。

復旧結果

IO-DATA社製LANDISKから99％以上の復旧に24時間以内に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

出来るだけ高い復旧率で行うために、特急出張専用カー「ブルーペガサス」に専用機材を積み込み、現地での即時対応を行いました。
この度は、大容量のIO-DATA社製LANDISKのデータ復旧に成功しました。
お客様は、とにかく復旧率重視でしたのでほぼ100％データを復旧することが出来てお客さまも大変喜ばれておりました。

このように、会社様の全データがはいっていると、会社様の今後にも関わりますので、しっかりバックアップを取っていただくか、若しくは、弊社のオンラインストレージサービスTENMAをぜひご使用ください。

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