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LANDISK データ復旧
2014.2.28
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 警告音がしてアクセスできないLANDISKからのデータ復旧成功！
福井県越前市・法人様(情報通信業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/I-ODATA
- HDL-XR4.0
- 500GB 4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/5時間
- 福井県出張データ復旧
お客様からの症状
各部署共有のI-ODATA社製のLANDISK(HDL-XR4.0)が突然警告音を放ち、アクセス不能になってしまいました。
メーカーに問い合わせをし、電源を切るなどの処置をいろいろ試してみて、警告音はなくなりましたが、今度は、DISKランプが赤く点灯してしまいました。
このLANDISKの中には、顧客のデータや、重要書類データなどほぼ全てのデータが入っており困っております。
本日中にデータがないと仕事が完全に止まっている状態ですので特急でデータ復旧をお願いしたい。
診断内容
弊社オリジナルのデータ復旧専用車にて福井県越前市へ到着し、I-ODATA社製のLANDISK(HDL-XR4.0)から4台のハードディスクを取り出し診断を始めました。
4台のハードディスクのうち、2台が中度物理障害であることが分かりました。
RAID構成専用機器にて、異常がある個所を修正しながら、RAID再構築を試みました。
復旧結果
I-ODATA社製のLANDISK(HDL-XR4.0)からお客様の必要データがほぼ100％データ復旧できました。
専門スタッフの対応・コメント
このたびの事例では、お客様の元に向かいその場でデータ復旧の成功をいたしました。
到着し、5時間程度ですべてのデータをご納品することができ、お客様も大変満足されておりました。
我々は、データ復旧でお困りのお客様がいらっしゃれば24時間どこへでもお伺いさせていただきます。
突然の故障でデータを失ってお困りの方、今後のデータのバックアップ方法についてはどうしたらいいの？ということでご相談がしたいお客様、私達はいつでもお待ちしております。
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